中行喜获“中国最佳手机银行业务”奖

　　中行喜获“中国最佳手机银行业务”奖

　　近年来，中国银行电子银行业务健康快速发展的同时，也赢得了客户、媒体的一致认可和好评。

　　近3年来，中国银行相继获得多家媒体或机构颁发的“最佳电子银行”、“最佳网上银行”、“最佳用户体验”、“最具创新手机银行”、“最佳营销服务创新”等58个奖项，其中也包括了《亚洲银行家》杂志在“2012年度零售金融服务卓越大奖”评选中向中国银行颁发的“中国最佳手机银行业务”这一重量级奖项。

　　2012年正值中国银行百年行庆，也是中国银行电子银行业务发展的新起点。在业务快速发展的同时，电子银行的定位正在从简单的交易替代、产品交付等交易渠道向营销新媒体和销售新渠道转型，服务定位从产品功能的提供向客户体验的全面提升转型，从银行辅助渠道向新的银行经营模式转型，并借助电子银行服务推动“智能网点”的发展。

　　这种转型在深刻地影响着中国银行电子银行渠道建设、产品研发、客户营销、运营服务体系、经营管理模式的内在变革。

　　中国银行电子银行将继续以创新为突破点，在保证业务健康快速发展的同时，加快电子银行服务转型，为中国银行整体业务转型发展做出更大的贡献。