今年以来,中国银行北京分行在互联网金融业务中不断开拓创新,自前期通过其微信公共账号“中国银行北京分行”(微信号:bocbjebank)开通了微信预约购买贵金属业务后,近日又连续推出了预约购买保险卡、中演票务通票务功能。通过微信预约方便快捷、操作简便,客户只需拿起手机,几步即可完成预约,并享受专属优惠价格。
中国银行北京分行不断创新服务理念,利用微信平台延伸服务渠道,提升客户服务水平。据相关负责人介绍:“现在银行与其他机构合作代销的产品较为丰富,通过网点等传统渠道不一定能满足客户多样化需求。通过微信这样的移动渠道,将适合的产品放到网络上展现并实现预约,让客户可以随时随地购买称心产品,将大幅提升客户满意度和银行形象。”
微信预约代销产品是中国银行北京分行将传统金融业务与互联网结合的有益尝试,目前该平台还具有多币种现金预约、理财资讯、每日汇评、汇率查询、周边网点查询等服务。该行表示将不断完善产品功能和系统运营,力争打造更便捷、更贴近客户的在线金融服务。
微信预约购买保险卡、贵金属、中演票务通票务 操作小贴士:
搜索“中国银行北京分行”订阅号或扫描二维码进行关注,成为微信平台粉丝。
选择订阅号后点击“悦享生活”中的“保险卡预约”或“贵金属预约”,选择适合的保险卡或贵金属产品后,填写预约申请表,提交预约申请。随即客户会收到微信平台发送的预约短信,待网点工作人员联系确定购买产品细节后,携带本人身份证件和预约短信前往预约网点完成保险卡或贵金属的购买。
选择订阅号依次点击“有奖互动”、“优惠活动”即可看到中国银行北京分行与中演票务通合作的代售票务信息。客户提交相关预约信息后,同样会收到对应的预约短信,并最终实现票务购买。
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