“中国银行原来的战略是重点支持大企业，现在，经济结构和市场形势变化后，中小企业成为社会经济中最有活力、最有发展空间的群体，所以我们顺应市场作出调整，在中小企业的信贷服务上也加大了力度。”23日，中国银行黄石分行副行长朱鸿面对记者，言词恳切。
数据显示，近两年来，中国银行黄石分行以结构调整为主线，大力拓展中小企业基础客户群。截至今年6月底，全行中小企业授信客户达88户，共发放贷款55318万元。
他们是怎样做的呢?中行人充分运用“中银信贷工厂”服务新模式，助力中小企业业务发展。在加强产品创新上，银行积极探索供应链小企业多元化担保途径，灵活运用“应收账款质押”“存贷第三方监管质押”“核心企业担保”“商业汇票质押贷款”等担保方式，积极推广“快易贷”“立业通”“存贷通达”“中银税贷通宝”“中银循环通宝”等金融产品，以满足不同客户的个性化需求。
一些为大企业做配套的中小企业，应收款一时之间没有收回来。中国银行针对性地推出了“应收通”业务，也就是以应收款作抵押担保，为中小企业进行信贷服务。这种没有担保机构介入的贷款方式，因为成本低，利率小，发贷快，深受中小企业的追捧，被他们亲切地称之为“直贷”。
银行着力完善队伍建设，设立了中小企业业务钻石团队，配备专职产品经理和客户经理，通过集中培训、以岗代训、上门送教等方式，提升客户经理拓展市场和服务中小微客户的能力。为客户做融资方案，计算融资成本和贷款规模，推荐有特色的产品。
到今年6月底，中行为中小企业提供的新模式产品有银行承兑汇票质押、房地产抵押贷款、专业担保公司保证融资、一般企业保证融资、应收账款质押融资、立业通、投融通、存贷通达、快易贷、知识产权质押融资等，使企业客户有较大的比较和选择余地。在业务流程方面，中行针对中小企业融资“短、频、急”的特点，以“科学管理年”和“转型发展年”主题活动为契机，持续发动员工集思广益，开展业务流程优化活动，实施管理转型，不断提高审批效率。
朱鸿告诉记者，对符合信贷条件的中小企业，银行将会给予规模优先和额度满足。但对于产业结构不合理、产能技术特别落后、既无生命力亦无竞争力的产品和项目，银行也会特别慎重。除了扶持，还会引导这类企业调整结构，提升产品档次，提高附加值。这样做，既是为了确保企业规避系统性风险，也是为了保证信贷资金的安全。
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