记者11日从中国银行广东省分行获悉，面对电子商务和移动金融领域发展趋势，该行已形成了全面涵盖“B2C”、“B2B”、“B2G”领域的完整电子支付服务体系，形成了对实体经济有利的支撑。
截至5月末，该行B2C网上支付客户规模超过120万户，较去年底增长12.76%;前5个月网上支付交易笔数达到了818万笔，同比增长40%，交易规模达到38.53亿元，同比增长68.53%。
在“B2B”领域，该行B2B直付、B2B保付产品较好地解决国内贸易企业和上下游供应链企业间的资金支付需求，而近年来推出的“中银e商通”产品更可以较好地支持各类产权(股权)交易所和大宗商品交易所的资金监管和会员出入金需求。此外，在“B2G”领域，中国银行“税费e支付”产品为报关企业客户实现便捷通关提供有力支持，“报关即时通”客户累计发展超过千户，客户规模领跑广东金融同业。
去年，该行抓住广东省政府大力发展电子商务、推广“广货网上行”的有力契机，与大中型电商企业共同开拓电子商务经济领域，为电商企业提供便捷、安全、选择丰富的资金清算服务和配套的资金监管、融资贷款服务。据了解，目前已与“南方航空股份有限公司”、“唯品会”、“广州市广百股份有限公司”、“广交会电子商务有限公司”、“广东省贵金属交易中心”等一批知名企业和交易平台均与该行正式确立了电子商务领域的合作关系。
随着移动互联网的发展，客户对随时随地的服务要求越来越高，网上银行已经不能满足客户“随行”的要求。近年来，广东中行不断完善电子渠道建设，在依托物理网点服务客户的基础上，逐步构建了涵盖电话银行、手机银行、家居银行和自助银行等在内的电子渠道整体服务体系。
目前，中行手机银行服务已基本涵盖了除现金存取外的各类个人金融产品功能，提供包括账户管理、转账汇款、投资理财、信用卡、账单缴付、电子支付、贷款管理、个人设定等八大服务模块，并推出了手机号转账、密码汇款等众多与手机密切相关的创新产品。同时，在支付安全方面，率先使用与网银共享的动态口令牌(中银e令)来保障交易安全。动态口令每60秒自动刷新一次，一次一密，在使用对他人支付、转账等关键交易时使用，并且无需安装驱动、无需物理接入，方便安全。
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