今年年初，中国银行开始向客户提供协和医院预约挂号服务。患者只需持本人中国银行任一借记卡，即可在北京地区中行网点的多功能自助终端或协和医院内的自助挂号机上办理预约挂号。近日，针对大量未持中行借记卡的客户，中国银行北京市分行率先在协和医院内设置自助服务区，为客户提供从自助办卡到自助挂号的一站式服务。
率先设立自助发卡终端
记者特意到协和医院体验了一把。进入医院挂号大厅，中国银行的标识赫然在目，虽然只是早上7点，中行自助服务区已经有近10位客户排队等待办卡。记者趁排队时间仔细观察，自助服务区内不但有自助发卡终端，还有自助存取款一体机和多功能自助终端，不单提供发卡服务，还方便了客户存取款或办理其他自助业务。
一站式服务方便实惠
在自助服务区有中行工作人员从旁指导，客户只需要提供本人身份证即可。逐个点击自助发卡终端上的屏幕选项，完成拍照、身份核实、输入手机号并设置密码，一张借记卡便从机器中“吐”了出来。接下来，在自助存取款机存上钱便能快速在多功能自助终端上预约挂号了。
“从办卡到挂号，整个过程不超过10分钟，比原来排队挂号省去了不少时间”，市民王先生兴奋地说，“如果在医院的自助挂号机上挂号，还能挂上当天的号呢!”
中行工作人员向记者介绍，客户在协和医院自助发卡终端上办理的借记卡不但不收工本费，还免第一年年费，实实在在为民众带来实惠。同时，工作人员提醒大家，办卡需要携带本人身份证，并且本人的借记卡只能为自己挂号，不能代替其他人挂号。
创立银医服务品牌
据了解，中国银行已搭建全国统一的银医业务平台和预约挂号平台，推出全国统一的银医服务品牌“医达通”，为客户提供优质的预约挂号服务及方便快捷的院内就诊体验。此外，基于“医达通”服务，中行还推出集医院诊疗卡与银行借记卡合二为一的“长城健康卡”产品，该卡不仅能提供银行金融IC卡服务，还能提供银行多渠道预约挂号服务。值得一提的是，该卡能轻松实现在中国银行全国合作医院一卡通用就诊，让客户轻松体验自助就医的方便快捷。
目前，中国银行“医达通”服务已覆盖如北京协和医院、301医院、海军总医院、湖南湘雅医院、上海新华医院、武汉同济医院等全国百余家知名医院。中行还将陆续扩展合作医院数量，为客户提供更加贴心、快捷的金融服务。
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