从8月1日起，中国银行安庆分行扩大了小微企业免费业务范围，免收小微企业多项融资服务费用;加大对包括小微企业在内的各类客户的收费减免力度，最大程度地让利于广大企业和客户。并在全省率先实现小微企业客户经理全面下沉至营业网点的营销服务模式，并将授信产品全面下放，8家县(市)支行及城区18家营业机构中，小微企业业务机构覆盖率达到90%以上，大大提高了小微企业授信发起便利。
今年以来，该行积极减免小微融资费用。在加大小微企业信贷投入的同时，该行还以银行服务收费新规实施为契机，认真执行监管及总行有关收费管理规定，严格收费规范管理，对收费治理实行一把手负责制。对今年以来的服务收费全面自查，严禁违规收费或不合理收费行为，发现问题立即整改。
该行积极提高小微企业服务效率，重点加强对小微企业贷款的优化管理，对小微企业信贷业务实行优先受理、优先调查、优先审查、优先审批，切实提高服务效率，减少企业搭桥贷款的几率。进一步扩大辖内机构对小微企业业务的自主权。同时，该行还不断加快小微企业专营机构体系建设，市分行设立了中小企业业务中心和微型企业团队，全面推进小微企业授信的批量营销、尽责审查、销售支持、业务培训和贷后管理等工作。此外，对各地的小微企业授信服务实行差别化管理，着力将重点区域、重要园区、大型市场等地分支机构建成小微企业授信重点支行、特色支行。
在创新小微企业贷款管理中，该行坚持以企业实际需求为核心，以产品创新为依托，以改进服务方式为抓手，因需而变，推陈出新，不断优化小微信贷服务举措，提升小微企业金融服务能力和水平。创新推出微型企业金融服务，为小微企业融资搭建了新的平台，目前除太湖县外，其他县(市)均可直接发起微型企业贷款业务，微型企业贷款从业人员已达60人;顺应互联网金融发展趋势，借助该行的官方网站和第三方网络平台，创新推出中小企业“网络通宝”产品，解决了本市小微企业超过3个亿的资金需求，实现了中小企业授信网络化、电子化、规模化和批量化;根据企业由小到大、由弱到强的不同阶段发展和融资特点，引进了“新三板”场外交易市场挂牌，目前正在与部分县域小微企业磋商，充当企业上市培育顾问，为提升企业直接融资能力、扶持企业做大做强提供更深层次的金融服务;强化“银保联动”，通过与集团内中银保险公司合作，对小微企业抵押融资超过规定抵押率的部分由中银保险提供担保，从而使小微企业资产抵押比率提高至90%。
该行还积极落实小微企业风控举措：一是强化人员培训，提高风控能力。根据不同服务内容，定期组织小微信贷人员开展专题培训，提高客户经理研判小微企业实际风险的能力，提升客户经理根据企业实际开展差异化服务的水平;二是加强贷后检查，做实风控要求。重点加强小微企业贷后管理，并根据企业运行实际情况，在审慎基础上开展续贷和合理延长小微企业贷款期限，确保小微企业信贷质量稳中有升。
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