你是否曾为每次到银行柜台办理业务都需要现场花时间填写好业务凭证而烦恼?为了让客户享受更好的服务体验，实现业务申请从以银行处理为中心向以客户需求为中心转变，中国银行广东省分行在国内同业中率先推出更加便利的自助填单服务――“客户综合自助填单服务”系统，向客户提供多渠道、多业务的电子化自助填单业务。
中国银行“客户综合自助填单”服务，为客户提供了柜面业务的填单和申请服务，以及历史记录的自我管理功能。该服务系统提供了18种公司业务和13种个人业务的申请凭证，覆盖账户类、结算类等45种柜台常办业务;同时深度整合了申请凭证的内容，客户只需填写少量内容便可完成填单过程，填单界面友好、操作简便、流程清晰;在申请历史记录的帮助下，甚至只需点击鼠标即可完成填单，共享和复用多种信息，避免了信息的重复录入。
广东中行目前已全面投产使用该服务系统。客户既可通过访问中国银行门户网站终端远程操控“综合自助填单”，又可在网点中银自助终端以及自助填单专用终端等多种渠道进行填单;在成功提交自助填单10日内，个人客户凭申请编号和有效证件，公司客户自行打印申请表并加盖印鉴，前往中行营业网点即可办理业务，业务办理更简单便捷。
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