中行加强科技创新实现柜面业务优化

　　中国银行加强科技创新，近期完成了柜面业务优化项目，将与百姓生活密切相关的柜面17大类业务优化为“五个一”，简化柜面操作流程，提高业务办理效率。

　　“五个一”就是办理一项业务只“触发一次交易，执行一次授权，输入一次密码，打印一份凭证，客户签字确认一次”。在柜面优化项目上，中国银行以流程优化为抓手，挖掘和发挥系统优势 ，对每个“一”进行细节性优化处理。

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