本溪中行营业部提高社保卡服务效率

　　今年以来，本溪中行营业部针对社保卡业务猛增的实际情况，因地制宜提高服务效率。

　　营业部在营业大厅的 “叫号机”上单独增设了 “社保缴费”和“社保卡激活”业务选项。此举有效地分流与疏导了社保卡客户，缓解了大厅人流密集问题，提高了服务秩序和服务质量。同时，积极发挥“自助缴费机”的社保缴费功能，营业部大堂经理主动做好客户使用自助缴费机缴费的指导工作，缓解了柜台压力，提高了客户缴费效率，得到了广大客户的认可和赞誉。

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