“中国银行跨境人民币指数”，成为中国首家独立编制和发布人民币国际化相关指数的银行业金融机构;成为港、澳、台、马来西亚、卢森堡、澳大利亚等地区及国家人民币指定或认可的清算银行;在中国企业在美最大并购案(双汇国际收购史密斯菲尔德)扮演重要角色;启动上海自贸区首笔跨境人民币双向资金池业务……作为四大行中首家落户上海的总行级业务总部，中国银行上海人民币交易业务总部(以下简称“中行上海总部”)成立2年来，全力支持上海国际金融中心建设，硕果累累。
依托集团优势，中行上海总部各项业务都均得到长足发展。银行间市场交易份额名列前茅，截至2013年底，债券年度结算量排名第二;在人民币境外机构代理业务方面稳居行业首位;黄金自营业务领先同业，黄金自营、纸黄金和黄金租赁业务占有30%的市场份额。
作为中国银行全球性跨境人民币在岸清算中心，中行上海总部通过渠道建设、流动性支持、产品研发、业务联动以及海外当地人民币清算行的推动作用，不断扩大境外代理行的数量。2013年，成功投产跨境人民币自动转汇系统，优化中国银行跨境人民币清算业务标准作业流程。截至2013年底，中行上海总部跨境人民币清算业务日均业务量较上年度增幅171.5%，跨境人民币账户数较上一年度增加29.2%，账户资金沉淀超过2000亿元，较上一年同期增幅120%。
去年2月5日，中行台北分行全面启动台湾地区人民币清算服务，中行上海总部作为台北分行在岸人民币清算代理行，突破性地研发“跨境人民币中文密电码解决方案”，成为国内首家国际汇款中文电报码自动转汇的金融机构，为海峡两岸合作和共同发展搭建了重要的平台。截至2013年底，台北分行100%通过中行上海总部办理跨境人民币清算业务，跨境人民币清算笔数接近7万笔，金额超过400亿元。
在研究离岸市场人民币流动性有效回流机制，扩大人民币的跨境使用方面，中行上海总部在监管框架下，依托集团优势提供人民币代理增值、三类账户债券投资服务，助力提速上海国际金融中心功能的全面实现。
去年11月22日，上海国际能源交易中心(以下简称能源交易中心)在自贸区内成立。为实现发展双赢，中行上海总部成立原油期货服务工作小组，第一时间发起能源交易中心银期转账系统改造，参与原油期货系统测试，在其内部仿真交易中，率先完成保证金结算测试工作，并为能源交易中心、期货公司、投资者提供包含账户管理、资金结算、保证金存管等在内的商投行一体化综合服务方案。
海通证券股份有限公司于2013年发行境外美元债券，中行上海总部担任该司境外子公司发行美元债券项目的担保人、全球协调人及联席簿记人。最终，该发债项目获得了超过280个投资账户的支持，最终订单量达到45亿美元，获得5倍超额认购。
中行上海总部成立以来，积极创新，在许多业务领域取得了第一，包括成功叙做首笔境外机构债券代理交易、成为首批上海银行间同业拆放利率(Shibor)互换定盘(收盘)报价机构、参与上期所的原油期货仿真交易环境测试、达成首笔银行间黄金询价远期交易和掉期交易等。与此同时，中行上海总部加快贵金属业务产品线的创新步伐，先后推出交易所个人代理业务、引入白银、铂金、钯金账户贵金属交易产品，同时推出账户贵金属转换实物贵金属、人民币贵金属远期等新产品。2013年，中行上海总部研发、推广的“融金通”产品还在2013年度上海市政府举办的金融创新奖评选活动中荣获二等奖。
在稳步推进现有业务发展的基础上，中行上海总部还持续探索业务模式的创新。例如与中宏人寿合作，在上海市场试点保险电话代销。截至2014年2月末，该项目在上海市场实现业务230笔，保费收入112.45万元;呼出出单率已达到上海地区2.5%的行业平均水平。
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