手中持有中国银行信用卡的卡友们,在使用过程中难免会遇到一些小问题,例如,忘记密码,修改密码,忘记查询密码等等问题。下面我爱卡小编就中国银行信用卡常见密码问题进行一一解答,希望能解决卡友们的疑惑。
1、密码该如何设定呢?有什么需要注意的地方?
您可以首次注册时,自行设定6-12位密码,英文或数字都可以;输入时也请您注意大小写及输入法全角和半角的不同,日后登入使用服务时,大小写必须完全相同。我们建议您不要使用他人易于取得之信息做为密码,如生日或电话。
2、我想要修改密码时该如何处理?
如果您想要修改您所设定之密码,您可进入系统后,在"网络服务设定"中选择"更改密码"功能,变更您的密码。为维护您账户的安全,建议您定期更改密码,以防止他人得知或盗用。
3、密码是否一直有效?
是的,只要您持有本行的有效使用卡,您的使用资格及信用卡密码皆有效。
4、忘记了查询密码怎么办?
忘记查询密码时,可以使用"忘记密码"功能,正确输入用户名称和注册时预留的3个问题,您的查询密码会通过电子邮件发送至您的邮箱;如您未留电子邮箱或无法正确回答预留问题,请您致电24小时客户服务热线(86)4006695566,未开通 400电话地区请拨打 86-10-66085566,由客服人员为您解决。
5、在登录的时候不小心密码输错了三次,系统告诉我用户被锁定,该怎么办?
为保护您的信用卡资料安全,防止他人破解并盗用您的密码,当密码输入三次错误后,系统将不再提供登录服务。如果您碰到这种情况,请致电24小时客户服务热线(86)4006695566,未开通 400电话地区请拨打 86-10-66085566,由客服人员为您解决。
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