我爱卡小编整理了一下卡友们在使用中行信用卡中经常遇到的密码问题以及解决方法,希望对卡友们有所帮助。
1、密码该如何设定呢?有什么需要注意的地方?
您可以首次注册时,自行设定6-12位密码,英文或数字都可以;输入时也请您注意大小写及输入法全角和半角的不同,日后登入使用服务时,大小写必须完全相同。我们建议您不要使用他人易于取得之信息做为密码,如生日或电话。
2、我想要修改密码时该如何处理?
如果您想要修改您所设定之密码,您可进入系统后,在"网络服务设定"中选择"更改密码"功能,变更您的密码。为维护您账户的安全,建议您定期更改密码,以防止他人得知或盗用。
3、密码是否一直有效?
是的,只要您持有本行的有效使用卡,您的使用资格及信用卡密码皆有效。
4、忘记了查询密码怎么办?
忘记查询密码时,可以使用"忘记密码"功能,正确输入用户名称和注册时预留的3个问题,您的查询密码会通过电子邮件发送至您的邮箱;如您未留电子邮箱或无法正确回答预留问题,请您致电24小时客户服务热线(86)4006695566,未开通 400电话地区请拨打 86-10-66085566,由客服人员为您解决。
5、在登录的时候不小心密码输错了三次,系统告诉我用户被锁定,该怎么办?
为保护您的信用卡资料安全,防止他人破解并盗用您的密码,当密码输入三次错误后,系统将不再提供登录服务。如果您碰到这种情况,请致电24小时客户服务热线(86)4006695566,未开通 400电话地区请拨打 86-10-66085566,由客服人员为您解决。
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