若信用卡丢失或损坏、到期时怎样补办新卡?在此,我爱卡小编以中国银行信用卡挂失补卡及换卡怎样办理详细介绍,希望对你有所帮助。
1、挂失/挂失补卡
若您的中国银行信用卡丢失或被盗,可致电我行客服热线办理电话挂失。电话挂失即为正式挂失,无须书面确认。对于挂失手续生效后的信用卡损失,责任由我们承担。主卡挂失后,附属卡可继续使用,反之亦然。
2、更换损坏卡
请您妥善保存您的信用卡,如果您的卡片因受损无法继续使用,您可致电我行客服热线,由我们的客户服务人员为您办理损坏卡更换手续。请您在收到新卡后将受损卡片自行销毁,以免造成混淆和风险。
3、到期换卡
每张中国银行信用卡卡面都凸印有该卡的有效期,请留意您持有的信用卡有效期。如您在有效期后无需更换新卡,请于有效期前的规定时间内通知我们,否则将视同为您愿意继续用卡并支付年费,我们将在卡片到期前一个月为您制作新卡并寄送给您。
收到新卡后,请立即在卡片背面的签名条内签名,之后完成开卡手续。旧卡请自行销毁。
如您因故无法在有效期前一个月接收新卡从而需要提前换卡,请致电我行客服热线,我们将核实您的身份并尽快办理相关审核,核准后新卡将随后寄送。
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