中国银行信用卡遗失被盗怎么办
中国银行信用卡遗失被盗怎么办?信用卡不慎丢失或被盗,就要涉及到挂失补卡。如果您的信用卡丢失,首先要想到的就是拔打银行客服电话进行挂失,以免产生不必要的损失。
1、挂失/挂失补卡
若您的中国银行信用卡丢失或被盗,可致电我行客服热线办理电话挂失。电话挂失即为正式挂失,无须书面确认。对于挂失手续生效后的信用卡损失,责任由我们承担。主卡挂失后,附属卡可继续使用,反之亦然。
2、更换损坏卡
请您妥善保存您的信用卡,如果您的卡片因受损无法继续使用,您可致电我行客服热线,由我们的客户服务人员为您办理损坏卡更换手续。请您在收到新卡后将受损卡片自行销毁,以免造成混淆和风险。
3、境外紧急补卡
国外旅途中,如遇到卡片丢失或被窃,请您拨打我行客服热线进行卡片挂失。我们将即刻为您办理挂失手续,挂失即时生效。
若您的万事达卡在境外不慎丢失,您可以拨打我行客服热线或万事达海外服务热线申请紧急补卡服务,我们将联系万事达卡海外服务中心为您办理。万事达卡的会员银行将主动与您联系,并与您确定送卡时间、地点。(长城银联卡暂不提供此服务)
申请紧急补发卡时,请您确认能够在同一地点停留48小时以上,以便国外发卡机构及时联络到您并寄送卡片。
紧急补发卡仅限于持卡人本人领取,签收卡片时需要出示有效的身份证件。
紧急补发卡的有效期一般为三个月,到期后自动失效,为保证您持卡安全,失效卡请您自行销毁。
境外紧急补发卡按照万事达卡国际组织规定收取一定的手续费,成功补卡每卡收取175美元;不成功每卡收取50美元。
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