一、中国银行信用卡补卡方法
请您妥善保存您的信用卡,如果您的卡片因受损无法继续使用,您可致电我行客服热线,由我们的客户服务人员为您办理损坏卡更换手续。请您在收到新卡后将受损卡片自行销毁,以免造成混淆和风险。
二、中国银行信用卡补卡收费标准
中银/长城环球通系列产品:最高收取人民币15元/卡 长城国际卡:50港元/卡(港币卡/港澳自由行卡);7美元/卡(美元卡);6欧元/卡(欧元卡);4英镑/卡(英镑卡);7澳元/卡(澳元卡) 。持卡人要求快递寄送卡片、信件的快递费是人民币20元/次。
国外旅途中,如遇到卡片丢失或被窃,请您拨打我行客服热线进行卡片挂失。我们将即刻为您办理挂失手续,挂失即时生效。
若您的万事达卡在境外不慎丢失,您可以拨打我行客服热线或万事达海外服务热线申请紧急补卡服务,我们将联系万事达卡海外服务中心为您办理。万事达卡的会员银行将主动与您联系,并与您确定送卡时间、地点。(长城银联卡暂不提供此服务)
申请紧急补发卡时,请您确认能够在同一地点停留48小时以上,以便国外发卡机构及时联络到您并寄送卡片。
紧急补发卡仅限于持卡人本人领取,签收卡片时需要出示有效的身份证件。
紧急补发卡的有效期一般为三个月,到期后自动失效,为保证您持卡安全,失效卡请您自行销毁。
境外紧急补发卡按照万事达卡国际组织规定收取一定的手续费,成功补卡每卡收取175美元;不成功每卡收取50美元。
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