中国银行信用卡白金卡保险服务指南

　　保险人：中银保险有限公司北京分公司

　　投保人：中国银行股份有限公司

　　被保险人：在有效期内并已被激活的中国银行白金信用卡持卡人本人(包括主卡持卡人和附属卡持卡人)

　　中国银行白金信用卡总则

　　本保险产品包括航空意外保险、信用卡盗用保险、航班延误保险、行李损失保险及购物保障保险。其中白金卡至尊版持卡人享受上述五项保险服务，白金卡精英版持卡人仅享受航空意外保险及信用卡盗用保险二项保险服务。

　　中国银行白金信用卡保险责任有效期间

　　本保险的保险期间自持卡人第一次使用中国银行发行的白金卡刷卡消费的次日零时起，至下述任一情形发生时为止：1、投保人与保险人签订的合同期限结束;2、持卡人注销其刷卡消费而使本保险生效的信用卡;3、持卡人刷卡消费而使本保险生效的信用卡被中国银行停止用卡。

　　中国银行白金信用卡保险责任细则

　　一、航空意外保险

　　保险责任

　　在保险期间内，保险人承担下列保险责任：被保险人使用白金卡(至尊版或精英版)在乘坐班机前刷卡全额购买本人机票或支付80%以上的旅游团费，持有效客票踏入客运航班班机舱门，在机舱内遭受意外伤害以致残疾或死亡的，由中银保险支付意外伤残保险金或意外身故保险金：

　　(一)被保险人自意外伤害事故发生之日起180日内因同一原因身故的，保险人按保险单上所载的人身意外伤害保险金额给付意外身故保险金，对该被保险人的保险责任终止。被保险人身故前已领有本条第(二)款的保险金的，身故保险金为扣除已给付保险金后的余额。

　　(二)被保险人因遭受意外伤害事故，并自事故发生之日起180日内因同一原因造成本保险合同所附《残疾程度与给付比例表》(简称《给付比例表》，见附件)所列残疾程度之一者，保险人按该表所列给付比例乘以保险金额给付残疾保险金。如治疗仍未结束的，按第180日的身体情况进行残疾鉴定，并据此给付残疾保险金。

　　1、被保险人因同一意外伤害事故导致《给付比例表》一项以上残疾时，保险人给付各项残疾保险金之和。但不同残疾项目属于同一肢时，仅给付其中一项残疾保险金;如残疾项目所对应的给付比例不同时，仅给付其中比例较高一项的残疾保险金。

　　2、被保险人本次意外伤害事故所致之残疾，如合并以前因意外伤害事故所致的残疾，可领取《给付比例表》所列较严重项目的残疾保险金者，保险人按较严重的项目给付残疾保险金，但应扣除以前已给付的残疾保险金。

　　(三)保险人所负给付保险金的责任以保险单所载保险金额为限，一次或累计给付的保险金达到保险金额时，本保险合同终止。

　　(四)被保险人为不满18周岁的未成年人的保险金额受赔偿限额条款限定。

　　免责条款

　　因下列原因造成被保险人残疾、身故的，保险人不承担给付保险金责任：

　　1、投保人、受益人对被保险人故意杀害、伤害;

　　2、被保险人自杀、故意自伤;

　　3、被保险人吸毒、殴斗、醉酒或受酒精、毒品、管制药物的影响而致意外;

　　4、战争、军事行动、恐怖主义活动、暴乱或武装叛乱;

　　5、核爆炸、核辐射或核污染;

　　6、被保险人在机舱内从事危害公共安全的活动，被机上安全人员、乘务人员或乘客采用暴力制止所导致的意外;

　　7、被保险人走出客运航班班机舱门后遭受的意外伤害。

　　赔偿限额

　　航空意外险中被保险人的保险金额或赔付限额为每人1000万元。

　　注：根据中国保险监督管理委员会的规定，未成年人(不满18周岁)作为被保险人，户籍所在地为北京、上海、广州和深圳地区的，最高保险金额为10万元人民币。户籍所在地为其他地区的未成年人最高保险金额为5万元人民币。

　　索赔指引

　　如果出险，请拨中国银行白金服务热线电话40066-95569报案。

　　(一)被保险人身故，由身故保险金受益人作为索赔申请人填写保险金给付通知书，并凭下列证明和资料向保险人申请给付保险金：

　　1、被保险人的信用卡卡号;

　　2、受益人户籍证明及身份证明;

　　3、公安部门或保险人认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明书;

　　4、由承运人出具的意外事故证明;

　　5、如被保险人为宣告死亡，受益人须提供人民法院出具的宣告死亡证明文件;

　　6、被保险人户籍注销证明;

　　7、受益人所能提供的与确认保险事故性质、原因等有关的其他证明和资料。

　　(二)被保险人残疾，由残疾保险金受益人作为索赔申请人，于被保险人被确定残疾及其程度后，填写保险金给付通知书，并凭下列证明和资料向保险人申请给付保险金：

　　1、被保险人的信用卡卡号;

　　2、被保险人户籍证明及身份证明;

　　3、国家司法机关认定具有人身伤害伤残鉴定资格的机构出具的被保险人残疾程度鉴定书;

　　4、由承运人出具的意外事故证明;

　　5、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料。

　　(三)索赔申请人因特殊原因不能提供上述证明的，应提供法律认可的其他有关的证明资料，以提出索赔申请。

　　二、白金卡盗用保险

　　保险责任

　　在保险期间内，保险人承担下列保险责任：被保险人所持白金卡(至尊版或精英版)遭盗窃或遗失后，被保险人向发卡机构办理挂失生效前72小时内，由于被他人通过特约单位终端(POS)办理转账结算、消费信用造成被保险人所持中银白金卡内的货币损失，保险人依照本协议的约定负责赔偿。对于信用卡因上述原因被冒用的，使被保险人发生的信用卡挂失费用和重新置卡的工本费，保险人亦负责赔偿。

　　免责条款

　　因下列情形之一，造成被保险人所持白金卡的损失，保险人不负责赔偿：

　　1、战争、外敌入侵、敌对行为、军事行为、武装冲突、骚乱、暴动、恐怖活动;

　　2、国家有关部门的行政、执法行为;

　　3、被保险人的违法、故意或重大过失行为;

　　4、利息，包括透支利息;

　　5、依据法律、信用卡章程、有关协议及其他文件规定应由发卡银行或信用卡特约消费单位承担的任何损失;

　　6、被保险人家人、亲属及家庭雇员持被保险人所持白金卡而发生的损失;

　　7、因制卡、读卡、验卡设备原因造成的损失;

　　8、通过自动柜员机(ATM)、银行柜台、互联网络和通讯网络进行的盗用造成的损失;

　　9、由伪造的信用卡通过被保险人所持中银白金卡账户盗用，银行计算机系统故障或遭黑客、病毒袭击;

　　10、除银行挂失费、重新置卡工本费以外的其他费用;

　　11、其他不属于本保险责任范围内的损失。

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