中银信用卡积分兑换常见问答

　　中银信用卡积分兑换常见问答

　　我们在使用信用卡积分兑换商品的过程中，可能会遇到这样或者那样的问题，我们该如何去处理呢?我爱卡小编收集整理了一些您在使用信用卡积分兑换礼品可能遇到的问题的解决，希望可以给您提供参考!

　　中银信用卡积分兑换常见问答：

　　1.我可以在哪些渠道详细咨询个人综合积分业务详情?

　　答：您可以通过网络、电话等渠道咨询个人综合积分业务详情：

　　网址：WWW.BOC.CN

　　电话：4006695566

　　2.新上线综合积分后，我原先信用卡积分是否受影响?

　　答：我行新建个金综合积分一个重要要求是不降低已有的服务水平。您原有的信用卡积分将保留，原先享有的积分消费服务水平将进一步提升。

　　3.如何使用积分兑换礼品?

　　答：如果您方便上网，可以登陆WWW.BOC.CN登陆后点击个人金融服务，选择信用卡然后选择中银积分365，然后点击右上角根据提示注册，兑换即可。 您可以通过我们的积分服务专线兑换，我们支持24小时自动语音查询积分服务。如果您需要人工服务可以在早8：30到晚20：30间拨打，我们有专人为您提供服务。

　　4.附属卡积分如何兑换?

　　答：附属卡单独累计积分，但主卡人在申请积分兑换时，可使用主卡和附属卡积分同时兑换。